事業をやっていてよく出てくる悩みは「集客」ですよね。 「もっと多くの人に商品を知ってもらいたい！」 「SNSで集客したいけど、何をすればいいのかわからない…」 そんなお悩みをお持ちではありませんか？ 商品やサービスを多くの人に知ってもらい、売上をアップさせるためには、集客が不可欠です。 そこで今回は、集客の起点となる「検索」と「SNS」のそれぞれの特徴と使い方をわかりやすく解説します。 そして、個人事業主のあなたがウェブで集客をする場合、検索とSNSのどちらでやったほうがいいのか？についても考察してみたいと思います。 この記事であなたに合った集客方法の気づきや、理想の顧客をたくさん集められるようになるヒントになればうれしいです！ 目次1. 「検索」で集客1.1. 検索サイトからの集客の特徴1.2. 検索からの集客の留意点1.2.1. 検索から集客は「待ち」の集客1.2.2. 検索サイトで上位表示されるまで時間がかかる2. SNSで集客2.1. SNSでの集客の特徴2.2. SNSでの集客の留意点2.2.1. 「攻め」の集客2.2.2. フォロワーはあなたに無関心3. 検索とSNSの集客の特徴（まとめ）4. どっちをやるべき？ 「検索」で集客 「検索」からの集客はGoogleやYahoo、Bingなどの検索サイトからあなたのホームページやランディングページにお客さんを誘導する方法です。 検索は、商品やサービスを探している人が、キーワードを使ってそれらに関する情報を収集する行為です。 ということは、検索してあなたのホームページやランディングページにたどり着いた人は あなたの商品やサービスを求めている人と出会う場所 ということになります！ 検索サイトからの集客の特徴 購買意欲の高いユーザー検索を行うユーザーは、特定の情報や商品に興味を持っており、購買意欲が高い傾向があります。検索されたキーワードに関連するコンテンツをホームページやランディングページに掲載することで、客さんは「へぇ～！」「欲しい！」「買いたい！」となります。 データを分析して可能検索エンジンの分析ツールを活用することで、集客データを定量的に分析し改善点を見つけやすくなります。 競合との比較がしやすい同じキーワードで検索される競合他社の存在を把握し、競合と比較しながら戦略を練ることができます。 長期的な集客効果SEO対策を行うことで、長期的に安定した集客効果を得ることができ、一度作成したコンテンツが長期間効果を発揮するため、コスト効率が高い集客手法と言えます。 検索からの集客の留意点 現在のようにSNSが広まる前までは、検索からの集客が主流でしたが、後述するSNSでの集客と比べたときに少し留意しておいたほうがいい点があります。 検索から集客は「待ち」の集客 検索は、すでに商品やサービスに興味を持っている人が、検索エンジンを使って情報を収集しているところに、あなたのホームページやランディングページ（LP）を届けます。 言い換えれば、お客さんが探してくれないと、あなたの商品やサービスの情報を見てもらえません。 そういう意味では、検索サイトからの集客は「待ちの集客」ということになります。 また、検索サイトで上位に表示されなければ、せっかく作ったホームページやLPも、多くの人に 見てもらえません。そのため、検索エンジン最適化（SEO）対策が重要になります。 検索サイトで上位表示されるまで時間がかかる しかし、検索エンジンで上位表示されるには、時間がかかる場合があります。 すぐに効果が出なくても、継続的に SEO対策を行うことが重要です。 SNSで集客 「SNS」からの集客はFacebook、Instagram、X(旧Twitter)などのソーシャルメディアプラットフォームを活用して、ユーザーにアプローチし、あなたの商品やサービスを知ってもらう方法です。 SNSでは、ユーザーが日常的に情報を収集し、交流を行う場所として利用されていて、非常に多くの利用している「場所」です。 マーケティングの基本は「人が多い場所でアピールする」ですので、SNSはうってつけの場所になります。 なぜ多くの人がいるところでアピールする必要があるかというと、あなたの商品・サービスに関心がある人は限られているからです。 私は「1%ルール」という基準を持っています。 それは「100人に宣伝したら1人が買ってくれる」など、こちらが起こしたアクションに対して、期待通りのリアクションを返してきてくれる率のことです。 ※この率は商品・サービスによっても変わりますが、だいたいの数字として認識してください。 100人に宣伝したら1人が買ってくれるということは、10人に売りたければ1,000人に宣伝しないといけないわけです。 つまり、この分母の数（この場合100）を増やせば、この1%が大きな数字として返ってきます。 この分母を簡単に増やせるのがSNSという「場」です。...
